100%完璧を目指すあなたはとても失敗している【マインドセット】 | 自分らしい起業を実現する方法とは?幸せな起業家育成プロジェクト

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2014.02.19  カテゴリ: マインドセットとは タグ: ,

100%完璧を目指すあなたはとても失敗している【マインドセット】

100%完璧を目指すあなたはとても失敗している

【100%】

昨日観た映画が最高でした。
(ウルフオブウォール・ストリート)
イカミモトヒロです。

”100%完璧”

いい響きですよね。

しかし、起業家のあなたが、
こういう状況になっていれば
危険信号かもしれません。


ミスがない様なしくみ作り。

細かく細かくチェックする体制は
ビジネスとしては当然の義務です。

しかし起業家のスタンスとしては如何でしょうか?

もし、あなたが新しいサービスを始めるとき

細かく細かくチェックして100%完璧な商品を目指す。

こういう心構えはは必要です。

しかし、100%完璧って何でしょう?

何処まで理想通りにいけば
あなたの商品をリリースできるのか?

そのラインを持っていますか?

もし、あなたが大企業の社長であれば
沢山の人間と沢山の時間を使って、
100%満足出来る状態までプロジェクトを
煮詰めていけばいいでしょう。

しかしラッキーな事に、
あなたは大企業の社長ではありません。
(そんな人にも読んで欲しいなあ)

そんな、大企業の真似をして完璧な体制で
完璧なクオリティができるわけがないのです。

気持ちはわかりますよ。
いいものを提供したいというあなたの気持ち。
その商品は何時発売されるのですか?

どんな有名大企業にも、
お問い合わせセンターがあります。

僕もサラリーマン時代、
かなり有名な企業を数多くご支援させていただきましたけど
何処の企業にもお問い合わせセンターはありました。

しかし、何故あるのでしょうか?

お客様の”ご意見”を聞くためです。

”ご意見”と言いましたが、
単純にいうとクレーム対応です。

あなたもご存知かもしれませんが
大手になればなるほど桁外れの
クレーム処理をしています。

すなわち、

人とお金と時間を使って入念に準備した
大企業の完璧に見える商品でも

確実にクレームはやって来ているのです。

逆にいうと企業側が100%完璧だと思っても
お客様からみれば100%ではないのです。

これをあなたに置き換えると

あなたの100%完璧 = あなたのエゴなのです。

そうして、自分のエゴを満たすために時間をかけて行くのです。

あなたはまだ自分のエゴで言い訳して行動しませんか?

”これはお客様に出すレベルではない”

こういう言葉をたまに聞きますが”実際に”
お客様に聞いたことがあるのでしょうか?

やってみないとわからないのです。

やってみてお客様にこう聞いてみてください。

”もっと良くするために何が必要ですか?”

これ以上にいい商品を作る方法はありません。

あなたはどう思いますか?


本日もあなたのビジネスにとって良い日でありますように。。


イカミモトヒロ

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