[マーケティングとは]お客様の視点 | 自分らしい起業を実現する方法とは?幸せな起業家育成プロジェクト

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2013.09.10  カテゴリ: マーケティングとは タグ: ,

[マーケティングとは]お客様の視点

イカミモトヒロです。
171沿いの初めて入るカフェにて

温度が下がってきて
過ごしやすくなりましたが
夏が終わるのが寂しい今日このごろ。

もう一度暑くなってくれないかな・・・

あなたはどうお過ごしですか?

今回のテーマは

お客様の視点

集客で苦労するのは
お客様の気持ちを掴み取れていないからです。

どのようにお客様の気持ちを汲み取るのか?

それはリサーチに時間を使うことです。
リサーチというのは様々な方法があるので
少し調べると沢山の方法が出てきます。

リサーチこそ

マーケティングの鉄則

であります。

・・・・ここまではビジネス書でよく書いていることです。

あなたもリサーチをしていますよね。

しかし、あなたのビジネスがうまくいかないのは
リサーチが足りていないのかもしれません。

あなたはリサーチの本当のやり方を知っているのでしょうか?

もしかするとインターネットでググるだけで終わっていませんか?

もっと

会心の一撃

に匹敵するマーケティングの方法があれば、
あなたは聞きたいですか?

その方法をお伝えするまえに、

まずあなたのマインドをみてください。
お客様の気持ちの前にあなたの気持ちを覗いてみるのです。

あなたはお客様の気持ちを知りたいと思いながらも
かなりの範囲で

”知っているつもり”

になっていませんか?

まず、お客様の気持を調べる前に
あなたが最初から決めつけている、
あなたの思い込みを外さないと
お客様の気持ちはわからないのです。

あなたがエゴを捨てた時に
始めてお客様の本当の気持ちが理解できます。

お客様の顔が見えているビジネスは安定します。
それは自分の事をわかってもらえているという安心感からくるものです。

あなたも行きつけの飲み屋さんとか美容室とか、
よく行っているお店があると思います。

そうして、お店の彼・彼女らはあなたのことをよく知っているはずです。

もしかするとあなた以上にあなたのことを
知っていると感じることがあるかもしれません。

何故ならば、あなたがの発言や態度を彼らは常に意識して
あなたのことを知り尽くしているからです。
(もしくは知り尽くそうとしているから)

だからあなたは快適でリラックスした空間を楽しめているわけです。

もしあなたビジネスで望ましいお客様が
来ていないと感じているのであれば、
まず、あなたのエゴを外すことが大切です。

あなたのエゴを外さないと、
お客様の本当に望んでいる現実は見えません。

お客様の現実を見据えて、
あなたのビジネスは進化していくのです。
そうしてあなたも進化していくでしょう。

本日も最後までお読み頂きまして有難うございました。

イカミモトヒロ

PS
お客様のビジョンと一致すればするほど成功して行く。

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