血が流れているのです、、[マーケティングとは] | 自分らしい起業を実現する方法とは?幸せな起業家育成プロジェクト

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2014.04.07  カテゴリ: マーケティングとは タグ: ,

血が流れているのです、、[マーケティングとは]

マーケティングとは

イカミモトヒロです。
新宿のコワーキングスペース
HAPONにて、、

もし、あなたが本当に
お客様の気持ちになりたいのであれば
この記事は重要になるかもしれません。

本日のテーマは

”お客様の気持ちを知る方法”

何故、お客様はあなたがイメージする
行動をしてくれないのか?

当然といえば当然なのですが
あなたはお客様の気持ちを
イメージで来ているでしょうか?

”お客様の気持ちをリアルに感じること”

あなたは、お客様の為に良かれと思って
商品やサービスを展開しています。
(もしかすると逆の人もいるかもしれませんが、、、)

しかし、いつも思い通りにお客様は行動してくれません。

それはあなたがイメージするお客様の理想と
お客様自身の理想にギャップがあるからです。

あなたが本当にお客様の
気持ちに近づけたいのであれば

ファーストステップは

”自分の考えを捨てる”

自分の感覚や意見を捨ててしまうことをお勧めします。

自分の考えは通用しない事を認めるしか無いのです。
あなたの考えはお客様にとって関係ないのです。

しかしなかなか出来ないですよね。

自分の考えを捨てないと
理解できるわけがないのです。

それはものすごい不自然な行為であるといえます。

これは自分の心との戦いなのかもしれません。

本当にお客様が傷を持っている所を
探し出すのがマーケッターの仕事です。

”お客様の現実を知ること”

どうすればお客様を
救えるのか本気でイメージする。

その為にやるべきことはお客様と話をすることです。

しかしお客様は、なかなか本音を言いません。
87%以上は本音を隠しているのです。

”あなたもそうでは無いですか?”

信頼関係がないのに、
聞かれて瞬時に自分の持っている本音を
答えるなんてことありませんよね。

なのでまずは信頼関係を気付く必要があるのです。

それから徐々に本音を探っていくのです。

これは恋愛に近いのかもしれません。
お客様と恋愛するつもりで接するのです。

そうして、お客様を本気で救いたいと
気持ちが伝わった時に
お客様は本音を喋り出します。

悩みやストレスや実現したいことを
ぽつりぽつり話しだすのです。

やっとお客様が血を流している所がわかります。

あなたはお客様の噴き出し流れている
血液をピンポイントで止血するのです。

これがマーケティングです。

本日も良い日を!

最後までお読み頂きまして有難うございました。

イカミモトヒロ

PS
上手くいかない時は信頼関係が
築けていないのかもしれません。

PPS
お客さんを止血するには、、
http://sales.lifeup-liberty.com/?page_id=26

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